2026Lia · gestione condominiale

Lia.Centralino in ordine.

Lia risponde ai condòmini, apre pratiche e coordina i fornitori. Tu vedi priorità, transcript e prossimi passi in una dashboard pulita.

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Risponde e filtra
Apre pratiche
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Da YempikProgramma design partner apertoGDPR by design
Il problema

Ti chiamano. Tante volte. Spesso per le stesse cose.

Un amministratore con 50–100 condomini riceve 30–50 chiamate al giorno. Quattro o cinque condòmini per la stessa domanda. E tu rispondi sempre tu.

Mentre rispondi alla terza volta nella stessa giornata, l'emergenza vera si perde nel rumore, i verbali restano sulla scrivania, e i nuovi mandati non li prendi perché non hai tempo.

Centralino dello studio

oggi · 32 chiamate · 11 ripetute

3 richieste in attesa

“Quando è la prossima assemblea?”

Una domanda semplice che arriva da cinque condòmini diversi.

2x oggi

“Quando passa il tecnico dell’ascensore?”

Il contesto è sparso tra telefonate, email e messaggi.

3x oggi

“Il bollettino di questo mese è giusto?”

Le richieste economiche vanno raccolte, non improvvisate.

4x oggi

“Il vicino del piano sopra fa rumore.”

Segnalazioni piccole, ma continue. E tutte chiedono memoria.

5x oggi
3–4 ore

al telefono al giorno

€1.800–2.500/mese

costo di una segretaria

18:00

l’orario in cui chiude lo studio

Come funziona

Conversazione vera. Processo ordinato.

Lia è un agente vocale conversazionale, non un risponditore automatico. Dialoga, comprende, agisce e ti lascia una traccia controllabile.

01 · RICEVE

Il condòmino chiama il numero del tuo studio

Numero invariato, nessuna porting complicata. Lia risponde al primo squillo, 24/7.

02 · RICONOSCE

Lia capisce chi è e cosa ha in corso

Riconosce il numero, sa che è il Sig. Rossi di Via Roma 5, sa che ha una pratica idraulica aperta da tre giorni, sa che la prossima assemblea è giovedì.

03 · AGISCE

Risolve in autonomia, oppure organizza

Se è una domanda informativa, risponde da sola. Se è un guasto, chiama il tuo idraulico di fiducia, fissa l’appuntamento, riconferma al condòmino su WhatsApp.

04 · RIPORTA

Ti racconta tutto a fine giornata

Ogni sera alle 19:30 ricevi un recap su WhatsApp: chiamate gestite, pratiche schedulate, chi devi richiamare tu. Niente sorprese il giorno dopo.

Il filo che tiene insieme i quattro passi è il contesto: Lia non risponde mai a freddo. Ha già letto la pratica, sa cosa hai deciso ieri, sa con quale fornitore parlare. Non ricomincia ogni volta da zero.

Lia nel tuo studio

Tutto quello che succede al telefono torna sulla scrivania.

Lia non è solo un voice agent. È anche la dashboard dove vedi cosa è successo, cosa devi fare e a che punto sono le pratiche di ogni condominio.

Oggi · Studio Bianchilive
32
Chiamate
24
Risolte da Lia
3
Da rivedere
OraChiamataStato
09:14
Sig. RossiVia Roma 5

Perdita idraulica, tecnico fissato domani alle 9:00

risolta
10:02
Sig.ra BianchiVia Dante 22

Convocazione assemblea inviata su WhatsApp

risolta
11:30
Sig. VerdiVia Garibaldi 12

Reclamo rumore, pratica aperta con priorità media

aperta
12:08
Sig.ra NeriVia Mazzini 8

Cambio proprietà: richiede verifica documentale

tu
Il prodotto

Una regia unica per chiamate, pratiche e fornitori.

Non ti chiede di cambiare gestionale. Trasforma il telefono in dati strutturati e ti lascia il controllo dove serve.

01Il feed del giorno in tempo reale
02Tutte le pratiche in kanban
03Il pool fornitori a livello studio
04Il sapere di ogni condominio, vivo
02·PRATICHE

Tutte le pratiche in kanban

Drag-and-drop per spostarle, click per vedere la chiamata che le ha generate — transcript, audio, decisione presa.

Pratiche · Studio Bianchi12 attive

2

Urgenti

7

Fornitori

3h

SLA medio

Nuove2

Perdita bagno

Via Roma 5

da 12 min

Lampione scale

Via Dante 22

da 34 min

In corso3

Ascensore fermo

Via Garibaldi 12

Otis avvisata

Pulizia cortile

Via Mazzini 8

domani 8:30

Chiuse5

Citofono interno 12

Via Roma 5

chiusa 10:41

Tinteggio ingresso

Via Dante 22

verbale allegato

03·FORNITORI

Il pool fornitori a livello studio

Ogni idraulico, ogni elettricista, con i condomini su cui è autorizzato, l’SLA medio di risposta e gli interventi degli ultimi 30 giorni. Sai chi performa meglio dove.

Fornitori dello studio4 attivi
34

contatti

2h

SLA medio

94%

successo

FornitoreSLAOk
IB

Idraulica Bianchi

Via Roma 5 · Via Dante 22 · 18 interventi

1h 48m98%
EV

Elettricista Verdi

Via Garibaldi 12 · 12 interventi

3h 12m91%
OT

Otis Ascensori

Via Mazzini 8 · 4 interventi

5h 20m87%
04·CONOSCENZA

Il sapere di ogni condominio, vivo

Il regolamento, i recapiti tecnici, le FAQ ricorrenti, il calendario delle assemblee. Editor inline. Lia legge tutto questo prima di parlare con i tuoi condòmini, così non sbaglia mai contesto.

Knowledge baseLia legge qui
Cerca condominio, documento...

Via Roma 5

12 unità · aggiornato ieri

Regolamento.pdf

18 pagine

FAQ ricorrenti

12 risposte

Recapiti tecnici

4 contatti

La regola è semplice: ogni chiamata che entra diventa un dato strutturato. Niente foglietti volanti, niente call perse, niente “gli ho detto qualcosa ma non mi ricordo cosa”.

Cosa sa fare Lia

Sì a queste. No a quelle. Niente ambiguità.

Le richieste dei tuoi condòmini si dividono in due grandi famiglie. Quelle che Lia gestisce in autonomia dal primo squillo all'ultimo WhatsApp. E quelle che — sempre, in ogni caso — lascia decidere a te.

Lia gestisce da sola

Sei famiglie di richieste che non passano più dalle tue mani.

“Quando è la prossima assemblea?”

Risponde subito con data, ora, luogo. Se il condòmino chiede la convocazione, gliela rimanda su WhatsApp.

“A che punto è la mia segnalazione di lunedì?”

Legge la pratica del condòmino chiamante, risponde con stato attuale e prossimo passo previsto.

“Perde un rubinetto. Quando può venire il tecnico?”

Triage della richiesta, chiama Idraulica Bianchi, fissa l’appuntamento, conferma al condòmino e ti notifica nel recap serale.

“Cosa hanno deciso in assemblea?”

Sintetizza le delibere votate alla scorsa assemblea e invia il verbale completo via WhatsApp per il dettaglio.

“Posso tenere il cane in cortile?”

Cerca nel regolamento del condominio e risponde citando l’articolo rilevante, senza interpretazioni inventate.

“Chi è l’idraulico autorizzato del mio condominio?”

Fornisce nome, numero e orari di reperibilità del fornitore di fiducia di quel condominio.

Lia ti gira la chiamata

Quattro famiglie di richieste che restano sempre tue. Per scelta, non per limite.

“Posso rateizzare l’arretrato?”

Prende nota e ti gira la pratica con priorità alta. Lia non decide mai su soldi, mai su scadenze, mai su sconti.

“Voglio fare ricorso contro la delibera.”

Ascolta, registra le motivazioni, ti notifica subito. Le contestazioni formali passano sempre da te.

“Ho venduto l’appartamento.”

Registra la segnalazione e ti gira la pratica. Il cambio di proprietà richiede atto notarile, non si fa al telefono.

“Sta allagando casa!”

Triage emergenza in pochi secondi, contatto immediato della reperibilità H24, alert a te in tempo reale. Le emergenze non si trattano da sole.

La regola di Lia è una sola: se tocca soldi, atti legali o emergenze, decide chi è pagato per decidere — tu.

Trasparenza

Lia non è un gestionale. Ed è un bene.

Domustudio, Gestionale Domus e altri software di contabilità condominiale fanno benissimo il loro lavoro da vent'anni. Lia non li sostituisce e non vuole farlo. Si affianca, gestisce quello che oggi ti fa male: il telefono.

Lia non decide su soldi

Non promette rateizzazioni, non concorda condoni, non fissa scadenze di pagamento. Quelle decisioni sono tue. Quando un condòmino chiede questioni economiche, Lia prende nota e ti gira la pratica.

Lia non firma atti legali

Verbali, lettere ufficiali, decreti ingiuntivi, comunicazioni con valore legale: tutto rimane su carta tua, con la tua firma. Lia non vuole sostituire l’amministratore — vuole liberarti per farlo bene.

Lia non è un risponditore travestito

Niente menu telefonici, niente “digita 1 per assemblea, digita 2 per guasti”. Lia è un agente vocale conversazionale: dialoga, comprende il contesto, agisce.

Facciata di un condominio moderno
Sicurezza e conformità

Discreta, riservata, sempre verificabile.

Lia non prende decisioni vincolanti e non nasconde quello che fa. Ogni chiamata diventa una traccia controllabile: chi ha chiamato, cosa ha chiesto, quale pratica è stata aperta e quando serve il tuo intervento.

Conforme GDPR e pensata per dati condominiali sensibili
Ruoli e permessi per chi lavora nello studio
Transcript e storico chiamate sempre verificabili
Dati ospitati in UE, con DPA prima dell’onboarding
A che punto siamo

In sviluppo attivo. Design partner nel 2026.

●
Oggi · giugno 2026

Validazione con amministratori veri

Interviste con amministratori italiani per raffinare il prodotto su casi reali. MVP in fase di build sul nostro stack consolidato (Telnyx, ElevenLabs, Vercel AI SDK, Supabase).

02
Q3–Q4 2026

I primi 3 design partner pilota

Onboarding dei primi 3 studi pilota, build dell’integrazione con Domustudio e Gestionale Domus, validazione del modello end-to-end.

03
Q1 2027

Lancio commerciale

Primi 10 studi attivi entro la fine del primo trimestre, scaling progressivo nel corso dell’anno.

Programma early access

Dieci posti. Sei mesi a tariffa ridotta. In cambio del tuo feedback.

Stiamo selezionando i primi 10 studi di amministrazione condominiale per il programma design partner di Lia. Vogliamo costruire il prodotto con voi, non per voi.

Cosa ottieni

Quello che mettiamo sul piatto

  • Accesso anticipato a Lia con onboarding completo fatto da noi
  • €199/mese flat per 6 mesi (vs €499 listino), indipendentemente dal volume chiamate
  • Setup white-glove: configuriamo l’agente sui tuoi condomini insieme
  • Linea diretta WhatsApp con il team Yempik per ogni evenienza
  • Influenza diretta sulle priorità di sviluppo: le feature che chiedi tu, le costruiamo
€199/mese · per 6 mesi · invece di €499
Cosa ti chiediamo

Quello che cerchiamo da te

  • Una call di feedback settimanale (30 minuti)
  • Disponibilità a un case study scritto dopo 60 giorni di utilizzo
  • Una reference call al mese con prospect interessati
  • Permesso di citarvi pubblicamente (logo, testimonial)

Dopo i 6 mesi. Decidi tu: continuare a listino oppure uscire senza penali. Nessun vincolo.

Richiedi un posto tra i design partner

Dieci posti totali, selezioniamo a rotazione. Ti risponde Raffaele entro 24 ore.

Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative. Non vendiamo né condividiamo il tuo contatto.

Domande frequenti

Quello che probabilmente ti stai chiedendo.

La regola pratica: tutto quello che è informativo o operativo — data dell’assemblea, stato di una pratica, segnalazione di un guasto, regolamento condominiale, calendario dei fornitori — Lia lo gestisce in autonomia. Tutto quello che tocca soldi, atti legali, cambi di proprietà o emergenze viene sempre girato a te. Il dettaglio completo lo trovi nella sezione “Cosa sa fare Lia” qui sopra.

La voce di Lia è naturale e si presenta come assistente vocale dello studio. I tuoi condòmini possono chiedere di parlare con te in qualsiasi momento della conversazione, con una sola frase. Negli studi medico-dentistici dove abbiamo lanciato VocalMed, il tasso di chiamate dove il caller richiede l’umano è sotto il 5%.

Lia non prende mai decisioni vincolanti — non promette cifre, non fissa scadenze di pagamento, non firma atti. Solo informa e triagia. Ricevi recap completo di tutto ogni sera, e nel pannello di controllo puoi rivedere ogni chiamata con il transcript completo.

Sì. Lia legge le tue pratiche aperte, le anagrafiche dei condòmini e il regolamento di ogni condominio. Integrazione via import CSV per i primi clienti, API ufficiale via partnership nei mesi successivi.

Onboarding 2–3 settimane per i primi design partner, con configurazione fatta interamente da noi sui tuoi condomini. A regime, l’onboarding self-service sarà 3–5 giorni.

Listino: €499/mese per studio fino a 50 condomini gestiti. €799/mese fino a 150. Custom oltre. Nessun setup fee, nessun vincolo di durata.

Demo personalizzata su una tua pratica reale, gratuita e senza impegno. La sottoscrizione design partner parte solo dopo che hai visto come Lia si comporta sul tuo caso.

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