Lia risponde al telefono dei tuoi condòmini. Tu fai l'amministratore.
Voice agent AI che identifica chi chiama, conosce le pratiche aperte, organizza in autonomia gli interventi con i tuoi fornitori, e ogni sera ti racconta com'è andata su WhatsApp.
“L'idraulico passa domani alle 9. Vuole un promemoria?”
Ti chiamano. Tante volte. Spesso per le stesse cose.
Un amministratore con 50–100 condomini riceve 30–50 chiamate al giorno. Quattro o cinque condòmini per la stessa domanda. E tu rispondi sempre tu.
“Quando è la prossima assemblea?”
“Quando passa il tecnico dell’ascensore?”
“Il bollettino di questo mese è giusto?”
“Il vicino del piano sopra fa rumore.”
Mentre rispondi alla terza volta nella stessa giornata, l'emergenza vera si perde nel rumore, i verbali restano sulla scrivania, e i nuovi mandati non li prendi perché non hai tempo.
al telefono al giorno
costo di una segretaria
l’orario in cui chiude lo studio
Quattro passaggi. Niente menu telefonici, niente “digita 1 per...”.
Lia è un agente vocale conversazionale, non un risponditore automatico. Dialoga, comprende, agisce.
Il condòmino chiama il numero del tuo studio
Numero invariato, nessuna porting complicata. Lia risponde al primo squillo, 24/7.
Lia capisce chi è e cosa ha in corso
Riconosce il numero, sa che è il Sig. Rossi di Via Roma 5, sa che ha una pratica idraulica aperta da tre giorni, sa che la prossima assemblea è giovedì.
Risolve in autonomia, oppure organizza
Se è una domanda informativa, risponde da sola. Se è un guasto, chiama il tuo idraulico di fiducia, fissa l’appuntamento, riconferma al condòmino su WhatsApp.
Ti racconta tutto a fine giornata
Ogni sera alle 19:30 ricevi un recap su WhatsApp: chiamate gestite, pratiche schedulate, chi devi richiamare tu. Niente sorprese il giorno dopo.
Il filo che tiene insieme i quattro passi è il contesto: Lia non risponde mai a freddo. Ha già letto la pratica, sa cosa hai deciso ieri, sa con quale fornitore parlare. Non ricomincia ogni volta da zero.
Tutto quello che succede al telefono ti torna ordinato sulla scrivania.
Lia non è solo un voice agent. È anche la dashboard dove vedi cosa è successo, cosa devi fare, e a che punto sono le pratiche di ogni condominio.
Il feed del giorno in tempo reale
Tutte le chiamate gestite, le pratiche aperte stamattina, le emergenze in corso, e in fondo l’unica colonna che ti interessa davvero: chi devi richiamare tu.
Tutte le pratiche in kanban
Drag-and-drop per spostarle, click per vedere la chiamata che le ha generate — transcript, audio, decisione presa.
Il pool fornitori a livello studio
Ogni idraulico, ogni elettricista, con i condomini su cui è autorizzato, l’SLA medio di risposta e gli interventi degli ultimi 30 giorni. Sai chi performa meglio dove.
Il sapere di ogni condominio, vivo
Il regolamento, i recapiti tecnici, le FAQ ricorrenti, il calendario delle assemblee. Editor inline. Lia legge tutto questo prima di parlare con i tuoi condòmini, così non sbaglia mai contesto.
La regola è semplice: ogni chiamata che entra diventa un dato strutturato. Niente foglietti volanti, niente call perse, niente “gli ho detto qualcosa ma non mi ricordo cosa”.
Sì a queste. No a quelle. Niente ambiguità.
Le richieste dei tuoi condòmini si dividono in due grandi famiglie. Quelle che Lia gestisce in autonomia dal primo squillo all'ultimo WhatsApp. E quelle che — sempre, in ogni caso — lascia decidere a te.
Lia gestisce da sola
Sei famiglie di richieste che non passano più dalle tue mani.
“Quando è la prossima assemblea?”
Risponde subito con data, ora, luogo. Se il condòmino chiede la convocazione, gliela rimanda su WhatsApp.
“A che punto è la mia segnalazione di lunedì?”
Legge la pratica del condòmino chiamante, risponde con stato attuale e prossimo passo previsto.
“Perde un rubinetto. Quando può venire il tecnico?”
Triage della richiesta, chiama Idraulica Bianchi, fissa l’appuntamento, conferma al condòmino e ti notifica nel recap serale.
“Cosa hanno deciso in assemblea?”
Sintetizza le delibere votate alla scorsa assemblea e invia il verbale completo via WhatsApp per il dettaglio.
“Posso tenere il cane in cortile?”
Cerca nel regolamento del condominio e risponde citando l’articolo rilevante, senza interpretazioni inventate.
“Chi è l’idraulico autorizzato del mio condominio?”
Fornisce nome, numero e orari di reperibilità del fornitore di fiducia di quel condominio.
Lia ti gira la chiamata
Quattro famiglie di richieste che restano sempre tue. Per scelta, non per limite.
“Posso rateizzare l’arretrato?”
Prende nota e ti gira la pratica con priorità alta. Lia non decide mai su soldi, mai su scadenze, mai su sconti.
“Voglio fare ricorso contro la delibera.”
Ascolta, registra le motivazioni, ti notifica subito. Le contestazioni formali passano sempre da te.
“Ho venduto l’appartamento.”
Registra la segnalazione e ti gira la pratica. Il cambio di proprietà richiede atto notarile, non si fa al telefono.
“Sta allagando casa!”
Triage emergenza in pochi secondi, contatto immediato della reperibilità H24, alert a te in tempo reale. Le emergenze non si trattano da sole.
La regola di Lia è una sola: se tocca soldi, atti legali o emergenze, decide chi è pagato per decidere — tu.
Lia non è un gestionale. Ed è un bene.
Domustudio, Gestionale Domus e altri software di contabilità condominiale fanno benissimo il loro lavoro da vent'anni. Lia non li sostituisce e non vuole farlo. Si affianca, gestisce quello che oggi ti fa male: il telefono.
Lia non decide su soldi
Non promette rateizzazioni, non concorda condoni, non fissa scadenze di pagamento. Quelle decisioni sono tue. Quando un condòmino chiede questioni economiche, Lia prende nota e ti gira la pratica.
Lia non firma atti legali
Verbali, lettere ufficiali, decreti ingiuntivi, comunicazioni con valore legale: tutto rimane su carta tua, con la tua firma. Lia non vuole sostituire l’amministratore — vuole liberarti per farlo bene.
Lia non è un risponditore travestito
Niente menu telefonici, niente “digita 1 per assemblea, digita 2 per guasti”. Lia è un agente vocale conversazionale: dialoga, comprende il contesto, agisce.
In sviluppo attivo. Lancio commerciale Q1 2026.
Validazione con amministratori veri
Interviste con amministratori italiani per raffinare il prodotto su casi reali. MVP in fase di build sul nostro stack consolidato (Telnyx, ElevenLabs, Vercel AI SDK, Supabase).
I primi 3 design partner pilota
Onboarding dei primi 3 studi pilota, build dell’integrazione con Domustudio e Gestionale Domus, validazione del modello end-to-end.
Lancio commerciale
Primi 10 studi attivi entro la fine del primo trimestre, scaling progressivo nel corso dell’anno.
Dieci posti. Sei mesi a tariffa ridotta. In cambio del tuo feedback.
Stiamo selezionando i primi 10 studi di amministrazione condominiale per il programma design partner di Lia. Vogliamo costruire il prodotto con voi, non per voi.
Quello che mettiamo sul piatto
- Accesso anticipato a Lia con onboarding completo fatto da noi
- €199/mese flat per 6 mesi (vs €499 listino), indipendentemente dal volume chiamate
- Setup white-glove: configuriamo l'agente sui tuoi condomini insieme
- Linea diretta WhatsApp con il team Yempik per ogni evenienza
- Influenza diretta sulle priorità di sviluppo: le feature che chiedi tu, le costruiamo
Quello che cerchiamo da te
- Una call di feedback settimanale (30 minuti)
- Disponibilità a un case study scritto dopo 60 giorni di utilizzo
- Una reference call al mese con prospect interessati
- Permesso di citarvi pubblicamente (logo, testimonial)
Dopo i 6 mesi. Decidi tu: continuare a listino oppure uscire senza penali. Nessun vincolo.
Richiedi un posto tra i design partner
Dieci posti totali, selezioniamo a rotazione. Ti risponde Raffaele entro 24 ore.
Quello che probabilmente ti stai chiedendo.
La regola pratica: tutto quello che è informativo o operativo — data dell'assemblea, stato di una pratica, segnalazione di un guasto, regolamento condominiale, calendario dei fornitori — Lia lo gestisce in autonomia. Tutto quello che tocca soldi, atti legali, cambi di proprietà o emergenze viene sempre girato a te. Il dettaglio completo lo trovi nella sezione “Cosa sa fare Lia” qui sopra.
La voce di Lia è naturale e si presenta come assistente vocale dello studio. I tuoi condòmini possono chiedere di parlare con te in qualsiasi momento della conversazione, con una sola frase. Negli studi medico-dentistici dove abbiamo lanciato VocalMed, il tasso di chiamate dove il caller richiede l'umano è sotto il 5%.
Lia non prende mai decisioni vincolanti — non promette cifre, non fissa scadenze di pagamento, non firma atti. Solo informa e triagia. Ricevi recap completo di tutto ogni sera, e nel pannello di controllo puoi rivedere ogni chiamata con il transcript completo.
Sì. Lia legge le tue pratiche aperte, le anagrafiche dei condòmini e il regolamento di ogni condominio. Integrazione via import CSV per i primi clienti, API ufficiale via partnership nei mesi successivi.
Onboarding 2–3 settimane per i primi design partner, con configurazione fatta interamente da noi sui tuoi condomini. A regime, l'onboarding self-service sarà 3–5 giorni.
Listino: €499/mese per studio fino a 50 condomini gestiti. €799/mese fino a 150. Custom oltre. Nessun setup fee, nessun vincolo di durata.
Demo personalizzata su una tua pratica reale, gratuita e senza impegno. La sottoscrizione design partner parte solo dopo che hai visto come Lia si comporta sul tuo caso.