2026 • Lia • Centralino AI + CRM
Lia risponde ai residenti del condominio, apre pratiche e ticket, coordina i fornitori e lascia una traccia operativa chiara e sempre aggiornata.
Chiamata ricevuta
Sig. Bianchi - Scala A
Risposta automatica
Ticket risolto da Lia
Senza intervento umano
32 min risparmiati
24/7
e ticket
fornitori
ogni azione
Il problema
Il centralino tradizionale non basta più: le chiamate si ripetono, le informazioni si perdono e il tempo del tuo studio viene assorbito dal rumore operativo.
Il prodotto
Lia non sostituisce il gestionale contabile. Trasforma le chiamate in lavoro strutturato, visibile e tracciabile.
Ogni chiamata utile diventa una pratica con priorità, condominio, stato e prossimo passo. Lo studio vede subito cosa è nuovo, cosa è urgente e cosa può aspettare.
Lia tiene insieme fornitori, SLA, interventi e condomini assegnati. Quando una pratica richiede un tecnico, suggerisce il contatto giusto e conserva ogni passaggio.
Regolamenti, FAQ, recapiti tecnici, articoli estratti e documenti restano nello stesso posto. Lia può dare risposte coerenti senza chiederti ogni volta dove cercare.
Operatività quotidiana
Calendario e anagrafica completano il flusso: prima coordini gli interventi, poi ritrovi subito stabili, dati e documenti.
La vista calendario rende leggibili sopralluoghi, assemblee e interventi, con fornitore, condominio e stato della pratica sempre vicini.
Lia raccoglie condomini, unità, pratiche attive, documenti e fornitori collegati per evitare ricerche sparse quando arriva una nuova richiesta.
Autonomia controllata
Lia gestisce in autonomia le richieste operative più frequenti. Quando una decisione richiede denaro, atti o giudizio umano, prepara il contesto e la passa a te.
Richieste informative e operative che può completare con i dati verificati dello studio.
Quando è la prossima assemblea?
Risponde con data, ora e luogo.
A che punto è la mia segnalazione?
Legge la pratica e comunica il prossimo passo.
Perde il rubinetto, chi chiamo?
Apre la pratica e coordina il fornitore.
Posso tenere il cane in cortile?
Consulta il regolamento e cita l'articolo corretto.
Chi è l'idraulico del condominio?
Recupera il fornitore autorizzato.
Quando serve responsabilità, approvazione o gestione delicata, Lia ti coinvolge subito.
Posso rateizzare l'arretrato?
Apre una pratica economica da approvare.
Voglio contestare una delibera.
Raccoglie il contesto e ti notifica.
Ho venduto l'appartamento.
Registra la richiesta e la passa allo studio.
Sta allagando casa!
Attiva la reperibilità e ti avvisa subito.
Esempio di decisione
Come decide Lia
Richiesta ricevuta
Posso rateizzare l'arretrato?
Categoria
Economica
Azione Lia
Pratica aperta
Stato
Da te
Confronto
Le interviste agli amministratori raccontano frustrazione verso strumenti rigidi e manuali. Lia si concentra su ciò che conta davvero: il lavoro operativo di ogni giorno.
Anche da mobile
Lia ti accompagna ovunque tu sia, con recap chiari, pratiche aggiornate e appuntamenti con i fornitori sempre a portata di mano.
Vedi subito cosa è successo oggi e cosa richiede attenzione.
Monitora lo stato delle pratiche e agisci dove serve.
Tutti i meeting, le scadenze e gli stati sempre aggiornati.
Pensato per decisioni rapide, non per rumore.
Funzionalità
Le funzioni sono pensate per ridurre telefonate ripetute, passaggi manuali e informazioni disperse.
Ascolta le chiamate, risponde e smista al posto tuo.
Apre, aggiorna e organizza ogni richiesta senza perdere nulla.
Dati, storia e documenti sempre a portata di mano.
Agenda intelligente e promemoria per non saltare nulla.
Interventi, contatti e storico lavori collegati alla pratica.
Dashboard chiara con priorità e numeri utili.
Sicurezza e conformità
Lia si presenta come un'assistente vocale, ma usa solo dati approvati dal tuo studio. Ogni azione lascia una traccia verificabile: trascrizione, fonte utilizzata, pratica aperta e prossimo passo.
Richiesta
“Quando passa il tecnico dell'ascensore?”
Fonte usata da Lia
Calendario fornitori · Otis Ascensori · intervento confermato
Azione eseguita
Risposta inviata su WhatsApp · pratica aggiornata
Design partner 2026
Lia gestisce in autonomia le richieste più comuni: informazioni condominiali, apertura pratiche e ticket, smistamento fornitori, promemoria scadenze, raccolta documenti e comunicazioni. Le decisioni delicate vengono passate allo studio.
Lia si presenta come assistente vocale dello studio e permette sempre di richiedere una persona quando serve.
Lia nasce come CRM operativo sopra il gestionale contabile. Le prime integrazioni possono partire da import guidati e poi crescere verso API dedicate.
Per i design partner prevediamo un onboarding guidato, con configurazione iniziale e revisione dei primi flussi operativi insieme al team.
