Cliente Rossi
- RossiSentite, sul rinnovo volevo capire una cosa…
- RossiDa gennaio ci servono consegne mensili.
- AnnaSì sì, ci sentiamo dopo le ferie.
- MarcoConfermiamo lo sconto del 3% sul rinnovo.
- MarcoSe ne occupa Anna.
Ogni giorno la tua azienda produce conoscenza. E ogni giorno ne perde un pezzo.
Non sono documenti. Sono pezzi di sapere, nascosti dentro le cose di tutti i giorni.
Gruppo commerciale
- Sarachi ha il caricabatterie della sala?
- Marcole offerte sopra 50 mila passano sempre da me
- Saraok grazie
- Lucapranzo alle 13?
Trasporti e listino
- Da
- Anna
- A
- Luca
- Ciao Luca, ti giro il file appena posso.
- Il trasporto è aumentato del 6% da aprile.
- Bianchi chiede il listino entro fine mese.
- A presto, Anna
Riunione di direzione
- Presenti
- direzione, commerciale, operations
- Listino 2027: +4% sui servizi.
- Le offerte si approvano entro 2 giorni.
- Nuovo magazzino: se ne riparla a marzo.
- Varie ed eventuali.
Offerta 2024
- 3. Modalità di esecuzione
- Fasi: sopralluogo, preventivo, firma.
- Condizioni generali di fornitura…
- Consegna in 6 settimane dall’ordine.
- Allegato B, tabelle tecniche
Una call contiene una decisione, un fatto sul cliente e il nome di chi se ne occupa. Il resto è rumore.
Non parti da zero. Parti da tutto quello che hai già.
Offerte, verbali, contratti, email. Si prende solo ciò che vale ancora.
- Annaofferte · 2 ore
- Marcoclienti · 2 ore
- Lucaprocessi · 2 ore
Due ore con chi sa. Registrate, trascritte, trasformate in pezzi.
Il primo giorno, 1.2401240 pezzi di sapere sono già al loro posto.
Ogni pezzo viene riconosciuto per quello che è.
E va a vivere vicino a ciò di cui parla.
Non una cartella per tipo. Un quartiere per argomento, con dentro decisioni, regole, fatti e persone. E i fili tra un quartiere e l’altro.
«Preparami il report del trimestre per la direzione.»
Apri un mattone. C’è scritto tutto.
Listino 2027: +4% sui servizi, invariato sui prodotti
Deciso in riunione di direzione. Vale per tutte le offerte da gennaio.
«Dal primo gennaio i servizi salgono del 4%, i prodotti restano fermi.»
- chi
- Marco, direzione
- quando
- 12 settembre 2026
- da dove
- verbale della riunione, pagina 2
- vale
- dal 1 gennaio 2027
- sostituisce
Prezzi fermi fino a giugnovaleva fino al 12 settembre- stato
- proposto in automatico dal verbaleapprovato da Marco. Un umano, non l’AI.
La tua azienda, spiegata una volta sola.
Le persone creano la conoscenza. L’AI la mette al lavoro.