- Non serve una specifica. Basta sapere quale lavoro vuoi migliorare, chi lo fa oggi e con quali programmi.
- Aiutano molto due o tre esempi veri, anche anonimi: una richiesta di un cliente, un preventivo, il file Excel che gira tra gli uffici.
- Un numero cambia la conversazione: quante richieste al mese, quante ore ci vanno, quanto costa un errore.
- Porta anche i vincoli, come una data, un budget indicativo o i dati che non possono uscire dall’azienda.
Le cinque cose da portare
Mezza pagina basta. L’ordine conta poco, ma se ne manca una la prima call si passa a ricostruirla.
- Il lavoro da migliorare, raccontato come lo spiegheresti a un collega appena arrivato.
- Chi lo fa oggi, e chi decide se il progetto parte.
- I programmi coinvolti: CRM, gestionale, email, cartelle condivise.
- Due o tre esempi veri, tolti i dati personali.
- Volumi e vincoli: quante volte al mese, entro quando, con quale budget indicativo.
Se si parla di automazione
Racconta le eccezioni: cosa succede quando un dato manca, quando il cliente scrive in un formato strano, quando qualcuno deve approvare. Un’automazione regge o cade sulle eccezioni, e sono proprio quelle che nessuno mette per iscritto.
Di’ anche quali passaggi vuoi lasciare a una persona. Decidere prima dove serve una verifica umana costa meno che scoprirlo dopo l’avvio.
Cosa esce dal primo incontro
Una comprensione comune del problema e una prima idea del lavoro, non una soluzione già scritta. Con Yempik la prima call è gratuita; se ha senso procedere, segue una proposta con perimetro, prezzo e tempi, e se non ha senso te lo diciamo.
Altre domande
Serve portare un tecnico?
No, serve chi conosce il lavoro. Se avete un referente IT conviene invitarlo, soprattutto quando si parla di accessi e collegamenti con altri programmi.
Posso mostrare documenti riservati?
Per la prima call non servono. Se poi servono esempi veri, si tolgono nomi e dati personali, oppure si firma prima un accordo di riservatezza.
Risposta curata da Raffaele Zarrelli, co-founder di Yempik, scritta con Claude. Prezzi, tempi e casi sono quelli pubblicati da Yempik; la pagina è aggiornata all’8 novembre 2026.
Ne parliamo sul tuo caso?
Raccontaci il lavoro da cui vuoi partire. La prima call è gratuita, e se il progetto non ha senso te lo diciamo.
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