Quattro giornate, un gruppo non tecnico
Uninform ha affidato a Yempik il Modulo 3, “LLM e Generative AI”, del Master AI per i Processi Aziendali. Il modulo si è svolto online in quattro giornate, dall’8 all’11 giugno 2026, con sette partecipanti non provenienti da ruoli IT.
La domanda didattica era pratica: come passare dalla familiarità con gli strumenti alla capacità di riconoscere dove possono aiutare un processo, e dove invece serve giudizio umano?
Un caso comune, poi il lavoro dei partecipanti
Caffè Brevia, una torrefazione immaginaria creata per il Master, ha fatto da filo conduttore. Un unico insieme di documenti e problemi ha permesso di vedere la GenAI, il recupero di informazioni da fonti e la progettazione di soluzioni mantenendo il contesto tra una giornata e l’altra.
Le lezioni si alternavano a dimostrazioni e laboratori. I gruppi hanno confrontato strumenti, lavorato su una raccolta di documenti con informazioni incoerenti e, nell’ultima giornata, costruito prototipi di chatbot in Claude Code. Ogni partecipante ha definito un concept collegato a un proprio processo.
Il tempo in aula va progettato come il contenuto
Il laboratorio avanzato sul recupero dei documenti ha generato più domande del previsto. Non è stato completato nella forma originaria: una parte è stata ripresa in versione ridotta il quarto giorno. È un limite utile da raccontare, perché rende visibile il costo di comprimere un’attività densa in un tempo troppo breve.
Nelle edizioni successive abbiamo introdotto un parcheggio per le domande che richiedono un approfondimento individuale e lasciato più margine ai laboratori complessi. Quando il tema è nuovo, la qualità della formazione dipende anche dallo spazio che si lascia per provare, sbagliare e correggere.
Dalla lezione a un primo progetto di processo
L’uscita del modulo non era una certificazione o una promessa di trasformazione aziendale. Era un primo progetto ragionato: ogni partecipante ha collegato ciò che aveva imparato a un’attività concreta e ha potuto presentare il proprio concept al gruppo.
È questo il criterio con cui progettiamo la formazione applicata: la persona deve poter tornare al lavoro con una domanda migliore sul proprio processo e un’idea che può essere valutata, verificata e sviluppata.
Vuoi capire se un percorso simile ha senso per il tuo team? Parliamone.